RETURER

RETURPOLICY

För oss är det viktigt att du är nöjd med ditt köp, du har därför 14 dagars öppet köp (ångerrätt) från det datum du mottager varorna. Du har rätt att öppna förpackningen och kontrollera att varan fungerar. Du som konsument är däremot ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna som beror på en hantering utöver vad som krävs för att kunna fastställa varans art, egenskaper och funktion.

På grund av produktens eventuella värdeminskning så rekommenderar vi att ni skickar tillbaka varan i originalförpackningen samt med etiketten kvar i plagget.

HUR GÖR JAG EN RETUR/BYTE?

Notera att returnerade varor måste vara oanvända och i oförändrat skick för att full återbetalning ska ske.

Så här gör du en retur:

  1. Anmäl din retur: Kontakta oss direkt när du vill returnera en vara på mail: retur@digordie.com så skickar vi dig retursedel och returformulär.
  2. Förpacka dina varor: Du kan återanvända emballaget som varorna levererades i när du returnerar, se till så att det är noga förslutet. 
  3. Retursedel: Skriv ut retursedel direkt hos ditt postombud genom att visa upp QR koden du fått via mail, alternativt skriv ut retursedeln själv och tejpa fast den på paketet. Glöm ej att ta bort, alternativt täcka över den ursprungliga leveransetiketten. Lämna sedan in dina paket hos valfritt Postnord ombud. Observera att om du inte använder den förbetalda returetiketten är du ansvarig för varorna tills de når oss.

Observera att vid återköp/retur tar vi ut en kostnad för returfrakt på 66kr som kommer att dras vid återbetalning.

Önskar du byta din vara till en annan storlek, vänligen gör en ny beställning.